[多选题]POS签到流程主要包括以下一些流程:
正确答案 :ABC
选择“签到”功能;
输入柜员号码,并确认;
输入柜员密码,并确认
[单选题]按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。
正确答案 :C
晚餐
[单选题]树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。
正确答案 :D
全局意识、合作意识、换位意识
[单选题]饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。
正确答案 :C
600
[多选题]信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有()
正确答案 :ABC
信用卡退货证明单;
信用卡退货申请单;
手工缴款单;
[单选题]下面说法正确的是( )。
正确答案 :D
星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,且重量重
[单选题]中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。
正确答案 :A
靠近餐厅门口
[多选题]以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()
正确答案 :ABCD
登记时为一对成年男女,但户籍所在地不是同一省份的。
登记时为一对成年男女,年龄差距较大(女性较为年轻),且不是直系亲属的
登记时为一对成年男女,但一方拒不出示身份证件,要求登记一人的。
一人登记入住,随同一名异性,同时要求办理访客登记,一同前往房间的。
[单选题]下列不属于食品的是( )。
正确答案 :D
感冒冲剂
[单选题]严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。
正确答案 :C
管制刀具
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