• [多选题]收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇报。
  • 正确答案 :BC
  • 第一时间

    派出所


  • [单选题]按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。
  • 正确答案 :C
  • 靠近杯的底部


  • [单选题]下面说法正确的是( )。
  • 正确答案 :D
  • 星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,且重量重


  • [单选题]鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。
  • 正确答案 :D
  • 酒吧


  • [多选题]POS签到流程主要包括以下一些流程:
  • 正确答案 :ABC
  • 选择“签到”功能;

    输入柜员号码,并确认;

    输入柜员密码,并确认


  • [单选题]客房原始记录的特点是经常性、( )、真实性和群众性。
  • 正确答案 :B
  • 广泛性


  • [单选题]下列说法正确的是()。
  • 正确答案 :A
  • 客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合


  • [单选题]下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。
  • 正确答案 :D
  • 所住房间价格贵


  • [单选题]下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。
  • 正确答案 :D
  • 员工分工不明确


  • [单选题]商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。
  • 正确答案 :B
  • 电脑


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