正确答案: ABCD

售票 候车 乘降 乘务

题目：上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定：客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关()工作，按照要求做好旅客解释、安抚工作，做好滞留旅客的疏散组织工作。

解析：ABCD

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举一反三的答案和解析：

[单选题]听觉信号中长声呜示的时间为( )。

3s

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应在()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

售票处、候车区

[多选题]发现货车装载的货物有坠落、倒塌危险或货物()，危及运输安全时，除通知有关单位外，应即进行整理或换装。

偏重

窜出

渗漏

解析：ABC

[单选题]国家铁路客运运价以5角为单位的票价有()。

全价票价

[单选题]()是旅客运输能力的运用计划，于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。

票额分配计划

[单选题]列车运行等级最高的是（ ）。

动车组列车

[多选题]()乘车证版面颜色为浅蓝色。

硬席全年定期

硬席

硬席临时

解析：ACD

[单选题]大修、工程部门宿营车需要转移时，应于（ ）日前，以书面或电报向铁路局和有关单位提出关于宿营车转移日期、辆数及转移地点的申请。

三

[单选题]军运乘车（押运）人员途中漏乘时，经军事代表或车站确认后，由军事代表或车站开具证明，免费乘（）旅客列车追赶。（客值技）

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