正确答案: D

市场营销活动

题目：价值链分析把企业的价值创造活动分为基础活动和辅助活动，下列选项中属于基础活动的是（ ）。

解析：本题考查价值链分析法。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]国内著名领导力专家林正纳先生把领导力分成三个层次，其中不包括：()

应对内部变化的改革领导力

解析：本题答案：B

[多选题]管理咨询人员职业道德和行为规范是一项受咨询公司和客户高度关注的因素，以下对管理咨询人员职业道德和行为规范的描述，不正确的是（ ）。

应严格遵守国家的有关法律、法规和政策

保守客户秘密，不做诋毁同行的事

不接受力不胜任的咨询委托，体现客户利益最大化

保持咨询工作的独立、客观、公正，既“授人以鱼”，又“授人以渔”

解析：本题考查咨询人员必须具备的职业道德和行为规范。选项D中咨询客户和咨询人员是没有利益冲突的，只要做到建议评价没有偏见，结论基于事实即可。

[多选题]全面质量管理的基本要求为（ ）

全过程的质量管理

全员质量管理

全企业的质量管理

多方法的质量管理

[单选题]某企业所处行业的大部分企业均能获得超额利润，并且行业内企业已形成了产品差异化，且无替代产品出现，行业内的供应商与购买者的数量和规模保持稳定。根据五种竞争力量分析模型，该企业更为关注的威胁是（ ）。

进入威胁

解析：本题考查五种竞争力量分析模型。在市场竞争环境中，有5种因素可能威胁客户维持和创造高于正常回报的能力，它们是：进入威胁、竞争威胁、替代威胁、供应商威胁和购买者威胁。题目中“行业内企业已形成了产品差异化说明行业内竞争稳定”；“无替代产品出现”说明无替代威胁；“行业内的供应商与购买者的数量和规模保持稳定”说明供应商与购买者的威胁不大；而“所处行业的大部分企业均能获得超额利润”，说明行业存在巨大利润空间，会吸引有实力的新进入者加入，因此企业更应该考虑进入威胁。