正确答案: C

尽量使用专业术语，提高专业水准

题目：关于投诉处理中，语言技术使用的表述错误的是( )。

解析：C

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举一反三的答案和解析：

[单选题]()既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。

大堂经理

[单选题]假设已实现充分就业,且总供给曲线为正斜率,则税收降低会增加

价格水平和实际产出;

[单选题]商业银行从事基金托管业务，应当经()核准，依法取得基金托管资格。未取得基金托管资格的商业银行，不得从事基金托管业务。

中国证监会、中国银监会

[单选题]办理应收账款质押的条件之一是：应收账款到期期限不超过( )个月。

6

[单选题]以及下情况不符合营业网点服务纪律的是( )

各岗位人员应至少在开门营业前一小时到岗，按时参加网点晨会：营业终了后参加网点班后总结会

[单选题]一个国家为了扩大本国大型机器设备或成套设备出口 , 指定商业银行或进出口银行向外国进口商或进口商所在地银行提供的贷款 , 称之为 ( ) 。

买方信贷

[单选题]柜员制营业网点事中监控进行适时检查，说法错误的是( )

营业日午休前，柜员可只核对帐款、帐证情况。

[单选题]随资金市场资金供求关系的变化而定期调整的利率是()。

浮动利率

解析：答案：B