[多选题]下列属于划分正常行为和偏差行为标准的有（ ）。

正确答案 ：ACDE

统计学标准

内省经验标准

行为适应性标准

社会规范与价值标准

[单选题]社会工作主要通过服务（ ），从而达到维持社会秩序的效果。

正确答案 ：A

化解社会矛盾

[多选题]设定目标的意义在于( )。

正确答案 ：ABCD

澄清问题所在

促进案主的参与

引导解决问题的行动方向

作为评估的指标

[单选题]当代美国最有影响的个案社会工作模式是( )。

正确答案 ：C

心理社会模式

[多选题]概括起来看，人的需要有以下一些特点()

正确答案 ：ABCD

社会性特点

发展性特点

多样化特点

人的需要及满足需要的条件既具有刚性又具有弹性的特点

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