[多选题]()是管理咨询生命力和活力的源泉。

正确答案 ：C

创新性

解析：本题答案：C

[多选题]采用()客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户。

正确答案 ：B

产品导向型

解析：本题答案：B

[多选题]衡量企业盈利能力的指标有（ ）。

正确答案 ：ABD

期间费用率

总资产净利润率

净资产收益率

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