正确答案: A

澄清

题目：社会工作者小张问：“你现在和母亲的关系如何?”服务对象：“一般，我现在有自己的家，见她的次数比较少。”小张问：“你说的普普通通是指……”上述对话中，小张第二次说话时运用的技巧是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]儿童社会工作中，微观层面的社会工作包括有（ ）。

支持性服务

保护性服务

补充性服务

替代性服务

解析：儿童社会工作包括宏观和微观两个方面。微观的儿童社会工作分为支持性服务、保护性服务、补充性服务和替代性服务四种。

[多选题]社会救助社会工作的主要作用包括（ ）。

促进服务对象的社会融合

发现和解决服务对象的心理困扰

协助服务对象申请合适的救助项目

协助服务对象制订最有利的反贫困策略

[单选题]社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（ ）。

增强居民处理社区事务的能力

解析：社区工作的目标分为任务目标和过程目标。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。

[单选题]定期抚恤金的标准是（ ）。

参照全国城乡居民家庭人均收入水平确定

解析：定期抚恤金的标准是参照全国城乡居民家庭人均收入水平确定的，即军人死亡性质认定不同，遗属是城镇居民还是农村村民情况不同，其享受定期抚恤金的标准有所不同。

[单选题]小胡与小刘因为琐事发生纠纷，那么他们是否要经过人民调解委员会调解，首先取决于（ ）。

当事人愿不愿意接受调解

解析：人民调解委员会调解纠纷，必须出于双方当事人的自愿。当事人发生纠纷以后，是否经过人民调解委员会调解，首先决定于当事人愿不愿意接受调解，当事人接受调解，人民调解委员会就予以受理；如果当事人不同意某个调解委员的调解，就应当尊重当事人的意愿，更换调解委员；如果当事人根本不同意人民调解委员会解决，就不得硬性调解或者强迫调解。

[多选题]社会工作者在司法判决前针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入包括（ ）。

社区资源连接以应对生活困难

为失去依靠的家庭成员提供生活照料

家庭关系协调及家庭成员心理、情绪辅导

[单选题]一位社会工作者把学校三年级的10多位单亲家庭儿童组织起来，定期开展活动，让大家更好地认识自己，学习如何与他人相处，互相支持、互相鼓励，共同成长。这位社会工作者所从事的是（ ）。

青少年小组工作

解析：小组工作通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应对实际生存环境的能力。

[多选题]个案工作的服务模式主要包括( )。

行为治疗模式

任务中心模式

危机介入模式

解析：CDE[提示] 个案工作的服务模式是社会工作者针对某个服务对象开展专业服务、设计专业服务程度和专业服务方法的重要依据。个案工作常用的模式包括：心理社会治疗 模式、认知行为治疗模式、理性情绪治疗模式、任务中心模式、危机介入模式、人本治疗模式和家庭治疗模式。