正确答案: C

有效管理幅度原则

题目：（ ）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。

解析：考点：教材第3页

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举一反三的答案和解析：

[多选题]一般地说，适合同事考评的内容包括（ ）。

计划和协调能力

对小组的贡献

人际交往技巧

参与性

时间观念

解析：同事评价是指通过同事之间互评绩效的方式，来达到绩效考评目的的方法。通过同事之间的互评，可以让员工知道自己在人际互动方面的能力，适合同事考评的内容包括员工的团队合作、人际关系能力等。如果要将考评结果用于选拔人才，同事评价这种方式往往较能使众人信服。ABDE四项属于团队合作能力方面的内容，C项属于人际关系能力的内容。

[多选题]企业的培训课程库的建立，对于从根本上解决企业的培训问题具有重要的影响，一般情况下，培训课程库可以分为（ ）。

企业文化类课程

技术类课程

管理类课程

知识类课程

专项类课程

[多选题]营造劳动安全卫生制度环境主要包括（ ）。

建立健全劳动安全卫生管理制度

严格执行各项劳动安全卫生规程

奖惩分明

解析：营造劳动安全卫生制度环境主要包括：①建立健全劳动安全卫生管理制度，制度环境的营造是实现安全生产的保证；②严格执行各项劳动安全卫生规程，各项制度得到有效地执行，并将各项规程转化为员工的自觉行为；③奖惩分明，严格执行相关制度规范的应当奖励，违反相关制度的应当惩罚。奖惩分明、奖惩结合，克服以惩代管、重惩罚轻奖励的倾向。

[多选题]为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做（ ）方面的分析。

工作岗位

劳动者基本状况

解析：为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做两方面的分析：①认真分析、了解劳动者的基本状况，包括年龄、工龄、体质、性别、文化和技术水平；②进行工作岗位分析，即对每项工作的性质、内容、任务和环境条件等有一个清晰的认识。

[单选题]员工激励的特点不包括( )．

激励一般会产生直接反应

解析：D【解析】员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果；②要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时间；③任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用．

[多选题]（ ）符合现代人力资源管理哲学思想。

采取使员工“自立自强”的策略

采取使员工“乐于成事”的策略

采取使员工“主动创新”的策略

采取使员工“积极主动”的策略

[多选题]提取关键绩效指标的方法包括（ ）。

关键分析法

目标分解法

标杆基准法

解析：提取关键绩效指标的方法有：①目标分解法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控；②关键分析法，通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业成功的关键点，弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控；③标杆基准法，是企业将自身的关键绩效行为，与那些在行业中领先的、最具影响的或最具竞争力企业的关键绩效行为作为基准，进行深入全面的比较研究，探究这些基准企业的绩效形成的原因，在此基础上建立企业可持续发展的关键绩效标准，并提出改进员工绩效的具体程序、步骤和方法。