正确答案: ABCD

初级 中级 高级 特级

题目：导游员分为（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]属于国家级风景名胜区的景区有（ ）。

刘公岛

成山头

[单选题]导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫，此时，导游首先要( )。

保护旅游者的人身、财产安全

解析：[解析]在这种情况下，保护好游客的安全是导游人员的首要任务。

[单选题]导游人员累计扣分达到10分的，( )。

暂缓通过年审

[单选题]根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般( )。

将男士介绍给女性

解析：[解析]涉及介绍的顺序，正确的是将身份低者、年轻者、男子、主人介绍给身份高者、年长者、女子、客人。

[多选题]领队带领出境旅游团抵达机场后，迅速办理( )等手续，通常称“过三关”。

卫生检查

证照检查

海关检查

[单选题]下列情况中，旅游者提出换房，导游员应满足其要求的是( )。

客房内发现蟑螂

[单选题]外国旅游者的行李在来华途中遗失，他可以向（ ）索赔。

航空公司

解析：外国游客在来华途中丢失了行李，主要是航空公司的责任，可以向其索赔。