• [单选题]下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。
  • 正确答案 :D
  • 培训效果


  • [单选题]如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。
  • 正确答案 :C
  • 劳动生产力就提高了


  • [单选题]下列( ) 不符合女服务员的站立要领。
  • 正确答案 :D
  • 脚尖张开的距离约为5公分


  • [单选题]km是()的单位符号。
  • 正确答案 :D
  • 公里


  • [单选题]树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。
  • 正确答案 :D
  • 全局意识、合作意识、换位意识


  • [单选题]常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。
  • 正确答案 :B
  • 千分之一法


  • [单选题]饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。
  • 正确答案 :C
  • 600


  • [单选题]下列说法正确的是()。
  • 正确答案 :A
  • 客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合


  • [单选题]中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。
  • 正确答案 :A
  • 靠近餐厅门口


  • [单选题]我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上,根据我国国情,适当选用一些( )构成的。
  • 正确答案 :C
  • 非国际单位制单位


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