[多选题]下列关于PDCA的内容说法正确的有( )。

正确答案 ：BE

第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策

第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行

解析：解析：PDCA循环的内容包括：①策划：制定方针、目标、计划书、管理项目等；②实施：按计划实地去做，去落实具体对策；③检查：把握对策的效果；④处置：总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。对于未解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进的策划提供资料。

[多选题]质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，( )和总结。

正确答案 ：ABCD

分析问题原因

拟定对策并实施

确认效果

防止再发生和标准化

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