正确答案: B

租户档案

题目：物业经营管理企业实施CRM的基础是( )。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是( )。

合同风险

[单选题]关于物业服务合同特征的说法，错误的是（ ）。

物业服务合同是单务合同

[多选题]社会学的研究特点包括( )。

整体性

实证性

[单选题]投标人在分析招标物业项目的基本情况时，主要是从物业的性质、类型入手，着重了解物业的建筑面积和投资规模、( )、建筑设计规划、配套设施设备等具体情况。

使用周期

[单选题]营业收入是指物业管理企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入，包括物业管理主营业务收入和( )。

其他业务收入

[单选题]风险可以通过大量的观测结果来揭示出它潜在的必然性，这种风险的（ ）是保险人能够经营保险的基础。

可测性