[多选题]咨询人员在开展专题调研分析过程中，要求建立明确的判断管理问题的标准、认真查清现状、采用正确的分析方法做出独立判断、查清问题对客户经营的影响、彻底查清问题产生的原因。在以下的描述中，属于正确表达“明确的判断管理问题的标准”的是（ ）。

正确答案 ：ACE

可以作为判断是否做错了的标准，以及时进行纠正和纠偏

参照同行相关优秀的过程和做法，以改进提升自身的水平

需要应用新思路和新理念进行创新，创新别人没有的方法

解析：本题考查专题调研分析建立明确的判断管理问题的标准的内容。选项A、C、E是正确的，因为判断管理问题的标准有3个层次：选项A纠偏型标准；选项C改进型标准；选项E创新型标准。选项B是采用正确的分析方法做出独立判断的内容，选项D是查清问题对客户经营的影响的内容。

[多选题]在人力资源四个角色中，专家顾问的主要行为是：()

正确答案 ：D

推动实施人力资源解决方案，解决实际人力资源问题

解析：本题答案：D

[单选题]产品生命周期是指一个产品从完成试制、投放市场开始，经过成长、成熟和衰退直到最后被淘汰、退出市场为止的这一过程中市场营销和利润变化的规律。企业对于处在不同的阶段产品应采取不同的营销策略，下列关于不同阶段营销策略的说法，不正确的是（ ）。

正确答案 ：C

当产品处于成长期时，可以采用产品差别化，抓重点产品，废弃部分产品

[单选题]自( )后半期起，亚洲国家开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务。

正确答案 ：C

20世纪70年代

[单选题]在企业现场管理咨询中，对现场管理效果一般主要从6个方面进行评价：质量、成本、交货期、效率、安全和士气。下列选项中，属于效率评价指标的是（ ）。

正确答案 ：B

设备开动率

[多选题]在本文中谈到，正直的核心是：()

正确答案 ：A

诚实

解析：本题答案：A

[单选题]以研究一个组织或管理人员的成功或失败的实例来研究管理，通过对一大批这样的实例进行分析，就能对管理工作的任务、问题、错误、机会等有一个总的认识，就能建立起一套完整的理论和技术。这是下列( )的思想。

正确答案 ：A

经验主义学派

[多选题]被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是()

正确答案 ：BCE

质量控制

质量改进

质量策划

解析：本题答案：B, C, E

[多选题]两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它为()

正确答案 ：A

相关分析法

解析：正确答案：A

解析：相关分析法

两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它们之间有相关关系。

[单选题]在正式咨询活动中，专题调查的主要目的是（ ）。

正确答案 ：D

准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因，明确解决问题的方向和重点

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