[多选题]物业管理服务的标准有( )。

正确答案 ：BCD

一级服务标准

二级服务标准

三级服务标准

[单选题]投标文件又称标书，一般由投标函、投标报价表、资格证明文件、( )、招标文件要求提供的其他材料等组成。

正确答案 ：C

物业管理方案

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