正确答案: AE

对象 内容

题目：物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时，应针对不同( )做好相应的准备工作。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]窗的种类不包括( )。

立转窗

[多选题]业主对建筑物内属于自己所有的住宅、经营性用房等专有部分可以( )。

依法出租，获取收益

出借，解决亲朋好友居住之难

在自己的专有部分上依法设定负担

将住宅、经营性用房等专有部分出售给他人，对专有部分予以处分

[单选题]下列选项中，（ ）是估价对象物业存在的具有自身投资特征的区域、行业、市场等风险的补偿。

风险报酬率

[单选题]设施经理的工作包括非职业性工作和职业性工作两大类。而职业性工作则属( )层次上的工作。

战略

[单选题]质量服务应该在公司内外都得到共识并要面向市场。一般来说，人们都偏向使用内部服务，但如果内部服务的成本高出市场的( )以上，或不能得到相应的服务，这种偏向就会消失。

10%

[单选题]在全国各地区物业管理实践中，大多采用( )。

业主大会制度