[单选题]收费员发现通行卡人为损坏时，应（）。

正确答案 ：C

询问驾驶员入口站名并上报确认，正常收费并索取通行卡工本费

[多选题]下列属于法律特征的有( )

正确答案 ：ABCD

国家意志性

规范性

强制性

普遍约束力

解析：ABCD

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