[多选题]实现医德防治作用的内容有

正确答案 ：ABDE

协调医患关系

改善医疗服务态度

对患者施加良好的心理影响

调控医务人员技术水平的最佳发挥

[多选题]时间管理的方法策略有

正确答案 ：ABCDE

ABC时间管理法

拟定时间进度表

纪录统计法

学会授权和善用助手

学会拒绝艺术

[多选题]下列属于护理质量缺陷现象的是

正确答案 ：ABCDE

患者不满意

医疗纠纷

患者投诉

医疗差错

医疗事故

[多选题]脱敏疗法适用于

正确答案 ：ACD

恐惧症

焦虑症

紧张症

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