正确答案: BCD

贪污回避的原则 少数服从多数的原则 先行调解的原则

题目：劳动争议仲裁必须坚持的原则有（ ）．

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举一反三的答案和解析：

[多选题]政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括（ ）。

基准线

控制下线

预警线

解析：政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括三条线即基准线、预警线和控制下线，用它们来衡量本企业生产经营状况，以确定工资增长幅度，维护企业和员工双方各自合法权益。

[多选题]实现企业人力资源管理基本职能中保持职能的活动包括（ ）。

营造良好的企业文化氛围

有效的激励员工

为员工提供健康、舒适的环境

保持员工有效工作的积极性、主动性

解析：教材第45页

[多选题]关于绩效考评的特点，下列描述正确的有( )。

绩效考评是一个过程，不是简单的行为

绩效考评的出发点和终点都是企业整体绩效

绩效考评具有时限性

绩效考评与企业的发展战略、组织构架和人力资源管理息息相关

解析：BCDE【解析】绩效考评具有以下特点：①绩效考评不是孤立的事件，它与企业的发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关；②绩效考评具有指向性，它的出发点和终点就是企业的整体绩效，是为了使企业更好地生存和发展；③绩效考评具有层次性和针对性，不同的岗位、不同的部门和不同的行业对绩效考评的标准、方式和内容的要求是不同的；④绩效考评是一个过程，不是简单的行为，它是由诸多步骤共同组合而成的行为的集合；⑤绩效考评具有时限性，它要求在一段时间以内，对考评做出明确的结论。A项，考评既可以按照月度、季度、年度定期进行，也可以不定期进行。

[多选题]审核关键绩效指标的要点包括（ ）。

是否具有可操作性

是否留有可以超越的空间

工作产出是否为最终产品

多个考评者参与，结果是否可靠、准确

解析：审核关键绩效指标的要点包括：①工作产出是否为最终产品；②多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性；③关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标；④关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性；⑤关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。

[多选题]管理人员的培训方法中，短期学习的优点包括（ ）。

针对性好

学员能全力以赴学习

较有深度

解析：考点：教材第174页