[多选题]当中央银行需要增加货币供应量时，可以（ ）。

正确答案 ：BDE

通过公开市场买人证券

下调存款准备金率

调低再贴现率

[单选题]如果一家商业银行的总资产的久期为3.5，资产价值为1亿；负债的久期为5，负债的价值为5000万，市场利率为10%，此时资产价值关于市场利率变动的敏感性为： （ ）。

正确答案 ：B

-3.18亿

[多选题]执行理财规划方案应注意的因素有（ ）。

正确答案 ：ABC

时间因素

人员因素

资金成本因素

解析：A、B、C选项均为执行理财规划方案应注意的因素。D、E选项属于影响不定期评估的因素。

[单选题]在我国，商业银行开展个人理财业务实行（ ）。

正确答案 ：D

审批制和报告制

[单选题]根据物权法的规定，可以用来抵押的财产为（ ）。

正确答案 ：A

建设用地使用权

[单选题]收集客户个人信息的方法，不包括（ ）。

正确答案 ：C

向第三人打听

[多选题]商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同，分为（ ）。

正确答案 ：AB

理财顾问服务

综合理财服务

[单选题]下列关于风险管理部门的说法，正确的是（ ）。

正确答案 ：D

核心职能是做出经营或战略方面的决策并付诸实施

[单选题]根据《银行业从业人员职业操守》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当（ ）。

正确答案 ：A

耐心说明情况。取得理解和谅解

[单选题]银行业金融机构( )负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标。

正确答案 ：B

董(理)事会

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