正确答案: B

菲根鲍姆

题目：首先提出全面质量管理概论的是美国的()

解析：本题答案：B

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下列选项中，不属于敏感性较强的岗位是：()

人力资源岗位

解析：本题答案：A

[多选题]一般来说，企业可以给予高工资的员工包括三种，除了高度依赖的员工外，还有：()

替代性很低的员工、组织无法监督的员工

解析：本题答案：A

[多选题]下列关于KSA.O模型的具体描述，不正确的是：()

O表示执行

解析：本题答案：D

[单选题]张某在进行某企业管理咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为体现了咨询人员的（ ）。

创新能力

解析：本题考查管理咨询人员的基本能力的内容。选项D提出了具有新思想的针对性方案的描述，表述有创新能力。

[单选题]下列情况中，用人单位解除劳动合同，需要提前 30天以书面形式通知劳动者本人的是

劳动者患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的

[单选题]全员生产维修制(TPM)是指全员参加的、以提高设备综合效率为目标、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制度。全员生产维修制的基本思想是（ ）。

全效率、全系统、全员参加

[多选题]企业的外部环境主要分为()

宏观环境

中观环境

微观环境

解析：本题答案：A, B, C