• [多选题]关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。
  • 正确答案 :ABCE
  • 站在营业大厅时,应采用标准站姿

    站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置

    在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。

    要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。


  • [多选题]由于季节性的气候变化、区域性的潮湿干燥等原因,指纹异常无法使用指纹认证方式登录ABIS系统,可对指纹异常柜员选用“密码+主管指纹授权”认证方式。但要经过严格的审批流程,具体包括()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 识别确认

    核实审批

    上报备案

    后续管理


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