[单选题]投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在( )d内将处理意见反馈给信用档案管理部门，反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。

正确答案 ：D

15

[多选题]物业管理的基本特征包括( )。

正确答案 ：ABC

社会化

专业化

市场化

[单选题]根据《物业管理条例》规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由（ ）交纳。

正确答案 ：B

建设单位

[多选题]零售商业物业的分类主要依据( )三个方面。

正确答案 ：ACD

建筑规模

经营商品的特点

商业辐射区域的范围

[单选题]下列选项中，不属于制冷系统中冷冻水系统监控的主要内容的是( )。

正确答案 ：B

风机启停控制

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