正确答案: C

沉默

题目：社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。

解析：大多数人都只愿意倾诉自己的想法而不是聆听别人。很多人愿意去聆听，其目的也只是因为这样可以换取别人对他的聆听。尽管说的乐趣可能要远大于听的，因为沉默会让人难受，但是一个好的听众懂得我们不可能同时做到听和说这个道理。题中王女士说到难受时小李应该沉默表示理解。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]洞察需要是

激励机制的源头

解析：激励机制是在组织系统中，激励主体系统运用多种激励手段并使之规范化和相对固定化，而与激励客体相互作用、相互制约的结构、方式、关系及演变规律的总和。其中洞察需要是其源头。

[单选题]普通病房中进行无菌操作前洗手的范围是

双手

[单选题]关于健康教育的叙述不正确的是

健康教育是通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生保健知识，树立健康观念，并强制其采纳有利于健康的行为和生活方式的教育活动和过程

解析：健康教育不是"强制"，而是自愿采纳有利于健康的行为和生活方式的教育活动和过程，所以B错。故选B。

[单选题]创造安全、舒适、满意、愉快的工作和生活环境，为人们提供免受疾病、危险因素威胁的保护，促使人们提高增进健康的能力及自立程度。属于健康促进领域中的

创造支持环境

解析：创造支持环境是指创造安全、舒适、满意、愉快的工作和生活环境，为人们提供免受疾病、危险因素威胁的保护，促使人们提高增进健康的能力及自立程度。

[单选题]健康教育是一种全民教育，表现在

以健康为中心

[单选题]患者林某，男，3岁，1周前因急性化脓性扁桃体炎入院治疗，发病后患儿出现高热、烦躁不安、哭闹，扁桃体、颊黏膜等多处出现化脓灶，昨日患儿出现腹泻症状，病原学检测为轮状病毒感染。患儿最有可能发生

交叉感染

解析：2001年颁布实施的《医院感染诊断标准》指出：原有感染基础上出现其他部位新的感染(除外脓毒血症迁徙灶)，或在原有感染已知病原体基础上又分离出新的病原体(排除污染和原来的混合污染)的感染属于医院感染。此病例中患儿出现了新病原体引发的新的感染，因此应属于医院感染中的交叉感染。

[单选题]以下有关医院感染的叙述正确的是

医院感染的研究对象主要是病人和医务人员