正确答案: BCDE

培训对象工作成效及行为评估 培训计划评估 培训对象知识和工作态度评估 培训需求整体评估

题目：培训前效果评估的内容包括（ ）。

解析：考点：教材第177页

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举一反三的答案和解析：

[单选题]人力资源管理费用不包括( )。

员工福利费用

解析：C【解析】企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。前者是指支付给员工的费用，如工资、福利、保险等；后者是指人力资源管理部门开展人力资源管理活动的经费，如招聘费用、培训费用等。

[单选题]劳动合同期限1年以上，不满3年的，试用期不得超过( )。

2个月

解析：A【解析】试用期是劳动者和用人单位为相互了解、选择而约定的考察期，当事人分别用于考察劳动者是否符合录用条件，用人单位所介绍的劳动条件是否符合实际情况。依据劳动法的规定，试用期限最长不得超过6个月。对于合同期限1年以上不满3年的劳动合同，试用期限不得超过两个月。

[多选题]（ ）是影响人力资源需求预测的一般因素。

顾客需求的变化

生产需求变化

劳动力成本趋势

追加培训需求

生产率变化趋势

解析：考点：教材第32页

[单选题]第一个对学习中的强化做出理论分析的是（ ）。

爱德华·桑代克

解析：弗洛姆第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化；心理学家爱德华·桑代(E．L．Thordike)第一个对学习中的强化做出理论分析；莱文泽尔(Leventhal)提出了保证程序公平的六项标准；赫兹伯格提出了激励—保健理论即双因素理论。

[单选题]（ ）承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。

就业中介机构

解析：就业中介机构承担着双重角色：既为单位择人，也为求职者择业。借助这些机构，单位与求职者均可获得大量的信息，同时也可传播各自的信息。这些机构通过定期或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面地进行商谈，缩短了招聘与应聘的时间。

[单选题]法律事实分为法律行为和（ ）。

法律事件

[单选题]（ ）是学员之间互相学习的重要方式。

课堂学习

[单选题]影响和制约组织结构的因素有（ ）。

信息沟通，技术特点，经营战略