[多选题]人民调解工作的原则是（ ）。

正确答案 ：ABCE

合法

平等

自愿

不得妨碍诉讼

解析：人民调解工作的原则是合法、平等、自愿、不得妨碍诉讼。

[多选题]社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有（ ）。

正确答案 ：ABE

为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力

为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧

协助社区居民了解智障者并接纳他们

解析：社会工作者在社区照顾模式中的角色主要有以下几方面：(1)治疗者，即为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，开展家庭治疗和小组治疗；(2)辅导者和教育者，即为照顾者提供辅导服务，为照顾者小组提供训练课程，辅导有关的照顾技巧；(3)经纪人，即为服务对象寻找有关的服务，为照顾者小组的活动寻找社区资源，向照顾者小组提供经费或社区资源的资料和申请渠道等；(4)倡议者，即为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务，替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施，通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益；(5)顾问，即就服务对象的情况向有关服务机构提供意见，为照顾者小组提供支援，提供活动及发展方向上的意见。

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