正确答案: D

否认

题目：社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]社会服务机构的公信力评估属于( )。

外部评估

解析：B[提示] 公信力评估是确保社会服务组织诚信的一种制度安排，它的功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度。公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的强制要求下推行的。

[多选题]李芳接受老人院的委派负责机构的志愿服务管理。以下属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有（ ）。

通过网络招募志愿者

对首批招募的志愿者进行培训

制定老人院志愿者服务章程及有关制度

解析：C项属于需求评定，应为“规划”职能；E项属于“控制”职能。

[单选题]以下哪项不属于介入行动？（ ）。

社会救助

解析：根据问题的性质，可将介入行动分为危机干预、资源整合、经济援助、安置服务等四种方式。

[单选题]过程评估通常可以用( )的方式来进行。

问卷

[单选题]肖某是经申请已获得批准享受北京实物配租的家庭，并已办理了登记手续，他应该立即得到由北京市朝阳区建设主管部门提供的廉租住房。对于该说法，下列说法恰当的是（ ）。

不正确，肖某还应当排队轮候

解析：对于申请实物配租的家庭，由市、县人民政府建设(住房保障)主管部门按照规定条件排队轮候。

[单选题]最高层次的社区参与形式是（ ）。

社区自治

解析：社区参与的层次依次上升的是：告知一咨询一协商一共同行动一社区自治。社区自治是最高层次的参与形式。社区自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题，并负责执行这些决策。在这种情况下，社会管理者和专家只是提供信息和专业知识，帮助社区能够周详考虑、审慎决策。

[多选题]上海市浦东区的蒋某申请领取低保金．则其申请要经过的程序有（ ）。

蒋某向住所地的街道办事处提出申请

街道办事处审核后报上海市浦东区民政局

街道办事处初审蒋某的申请材料

上海市浦东区民政局审批并发放低保金

解析：城市低保金申请、审批和发放应遵循以下程序：(1)申请。申请享受城市低保待遇，由户主向户籍所在地的街道办事处或者镇人民政府提出书面申请，并出具有关证明材料，填写“城市居民最低生活保障待遇审批表”。(2)审批。城市低保待遇，由其所在地的街道办事处或者镇人民政府初审，并将有关材料和初审意见报送县级人民政府民政部门审批。管理审批机关应当自接到申请人提出申请之日起的30日内办结审批手续。(3)发放。城市低保待遇由管理审批机关以货币形式按月发放，必要时，也可以实物形式发放。

[单选题]某企业共有职工50名。受金融危机影响，该企业生产经营发生严重困难，决定裁员15名。根据《劳动合同法》的规定，下列说法正确的是（ ）。

该企业的裁员方案应经工会审批

解析：在我国，当企业由于经济困难要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上时，用人单位必须提前20日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。