正确答案: ABCE

社会问题与社会需要的影响 政府资源的限制 政党理念和社会价值的影响 社会事件的影响

题目：社会政策制定主要的影响因素有（ ）。

解析：社会政策制定的主要影响因素有：社会问题与社会需要的影响、政府资源的限制、政党理念和社会价值的影响、社会事件的影响。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]申伯伯最近因与子女关系紧张前来求助社会工作者小何，而最近小何与自己的母亲也有矛盾，因此她在与申伯伯的会谈中经常走神，想自己家里的事情，同时又极力想帮助申伯伯改变现状。这说明小何出现了（ ）现象。

反移情

解析：做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，对老年人出现反移情现象。本题中，社会工作者小何就出现了反移情现象

[单选题]将居民以家庭或个人为单位建立个案档案 ，除了背景资料，还要了解每个个案的现实需求和潜在需求，将个案分类管理，由专业的社会工作者负责动态跟踪，随时评估需求，并制定可行性的社会工作服务方案的社会工作过程是（ ）。

居民个案管理

解析：个案管理是个案工作方法在社区社会工作中运用时的方法之一，它是指将居民以家庭或个人为单位建立个案档案，除了背景资料，重要的是了解每个个案的现实需求和潜在需求，将个案分类管理，由专业的社会工作者负责动态跟踪，随时评估需求，并制订可行的社会工作服务方案。

[单选题]关于孤儿、弃儿的救助，依据法律通过正常手续确立抚养关系的方式是( )。

收养服务

解析：解析：对孤儿、弃儿的救助收养服务是依据法律通过正常手续确立抚养关系的一种方式。选项D为正确答案。