正确答案: BCD

集体会谈法 团队分析法 个人面谈法

题目：进行需求分析所使用的面谈法包括（ ）等具体操作方法。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]对培训进行结果评估的具体方法有（ ）。

离职率分析

缺勤率分析

成本效益分析

解析：对培训进行结果评估的具体方法包括：个人与组织绩效指标、生产率、缺勤率、离职率、成本效益分析、组织气候等资料分析、客户与市场调查、360度满意度调查。

[多选题]下列做法中，违背办事公道要求的是( )。

某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票

某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求

[单选题]（ ）属于人力资源管理部门的职责。

协助各级管理者做好组织成员的管理与开发

[多选题]为了保障激励策略的有效性，应当体现（ ）。

及时性原则

同一性原则

预告性原则

开发性原则

[单选题]工作岗位评价标准不包括( )标准．

评价的流程

解析：D【解析】工作岗位评价标准包括指标的分级标准、指标的量化标准，以及评价的方法标准等．

[单选题]劳动力资源的宏观配置，是指社会劳动力在全社会范围内（ ）之间的配置。

用人单位