[多选题]物业承接查验期，物业管理档案收集的特点包括（ ）。

正确答案 ：ACE

收集期间较集中，一般集中在物业承接查验阶段，并与承接查验同步进行

档案收集的技术要求高，涉及面广，对物业管理公司的技术力量是一个重要的考验

如收集处理不全或遗漏，会对今后的物业管理工作造成长远的影响

[多选题]按照管理层面的不同，零售商业物业的经营管理可以分为( )两个层次。

正确答案 ：AE

策略与运行管理

现场管理

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