[多选题]预备调查是管理咨询活动业务洽谈阶段工作流程中重要的环节，是提高咨询项目洽谈的成功率和有效性的重要工作，预备调查的主要任务是（ ）。

正确答案 ：ABD

根据客户的要求和企业的现状，判定咨询项目应解决的主要问题。

了解客户企业进行变革和有效解决问题的潜力。

把握咨询项目的范围和质量要求。

[单选题]以下选项中，对生产运营系统的评价与改进描述正确的是（ ）。

正确答案 ：A

为了使系统具有快速反应能力以适应市场的变化，必须经常性地对系统加以监控、评价、维护和改进

解析：本题考查生产运营管理的任务与内容。生产运营系统的评价与改进：为了使系统具有快速反应能力以适应市场的变化，必须经常性地对系统加以监控、评价、维护和改进，包括对设施的维修与可靠性管理、整个生产系统的不断改进、各种先进生产方式和管理模式的采用。

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