正确答案: AB

产品的价格 售后服务要求

题目：属于赋予特性的是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]关于记录的特殊性，下列叙述不正确的是( )。

记录不能用作追溯的场合

解析：解析：记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。它是一种特殊类型的文件，表现在：①目的特殊，针对性强；②控制要求的特殊，一般不需要控制文件(记录)的版本。记录可用于为可追溯性提供文件，并提供验证、预防措施和纠正措施的证据。

[单选题]为更好地按照计划完成任务，他们利用（ ）安排和编制最佳的日程计划。

网络图

[单选题]该公司对一些提供简单、低价零部件的供应商定期进行不合格总分统计，据此分级评定供应商，并将结果反馈给供应商以便改进，这种供应商业绩评价方法称为( )。

不合格评分法

解析：解析：不合格评分法：根据供应商提供不合格品对企业产成品的影响程度定期进行不合格分级评定。例如某公司规定致命不合格的分值为5分，严重不合格的分值为3分，轻微不合格的分值为1分。质量工程师定期对供应商的不合格总分进行统计，据此对供应商进行等级评定，并将评定结果及时通知供应商。这种方法操作简单，节省人力，但评价指标偏少，无法反映供应商的综合业绩水平，因而适合于提供简单、量大、价值低的零部件的供应商业绩评定。

[多选题]《卓越绩效评价准则》标准的七个类目内容可分为两个三角：“领导作用”三角及“资源、过程和结果”三角。属于“领导作用”三角的类目是（ ）。

战略

顾客与市场

领导

解析：ACD。

[单选题]X公司的这项活动体现了( )的质量管理原则。

以顾客为关注焦点

解析：解析：以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则，也是质量经营的核心，其关键就是要求组织充分地了解顾客、识别顾客和其他相关方的需求和期望，以便从顾客的角度思考如何提供满意的产品和服务。同时组织应运用科学的方法对顾客满意度进行测评，从而衡量自身的顾客满意业绩以及与行业标杆、竞争对手的比较。

[多选题]QC小组选题通常要注意的有( )。

尽可能选身边的问题

选组员共同面临的问题

选择企业乃至国家关注的问题