正确答案: ABCD

决定工作模式 分析管理现状 判断主要问题 确定咨询课题

题目：企业战略咨询需要遵循的基本步骤有()

解析：本题答案：A, B, C, D

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举一反三的答案和解析：

[多选题]质量是指用户对产品的哪些方面提出的要求()

使用性能

产品外观

产品可靠性

产品寿命

以上均正确

解析：本题答案：A, B, C, D, E

[单选题]在整个咨询过程中，每一个阶段的任务和目的是不一样的。“犹如人要过河，解决方案的方向和思路是在两岸架一座桥。只有架桥的思路没有桥，人还是过不了河。只有把桥的图纸设计出来并指导员工把桥造出来，才能最后解决过河的问题”。造桥过河在管理咨询过程中属于（ ）阶段的任务。

实施指导

解析：本题考查改善方案设计与实施指导阶段的内容。选项A、B是管理咨询洽谈后弄清客户存在的问题及其原因；选项c是设计过河和桥的阶段；选项D是造桥过河的实施指导阶段。

[多选题]下列关于处理团队中伦理关系与执行力的说法，错误的是：()

表现出自己比上司更高明

解析：本题答案：C

[单选题]一般环境，就是指宏观环境，也称为企业的（ ）

间接环境

[单选题]下列分析方法中，主要用于对企业所处的产业、行业环境中影响战略的因素进行静态和动态分析的是（ ）。

SCP分析法

解析：本题考查战略分析方法的应用范围。PEST应用于总体经营环境分析，价值链应用于企业内部能力分析，五种竞争力应用于市场和竞争环境分析，SCP则是应用于行业环境分析。

[多选题]如果按接受顾客购货的生产方式不同划分，可拟定的生产战略方案有()

存货生产战略方案

订货生产战略方案

解析：本题答案：D, E

[多选题]下列企业选择分销渠道时应考虑的因素中，属于商品条件的有

商品的易腐易毁性

商品的用途

[多选题]纯粹的岗位薪酬会对企业造成四个方面的消极影响，其中不包括：()

员工过多承担责任

解析：本题答案：B