正确答案:

题目：客户关系管理实质上是一种“交易营销”（ ）

解析：×

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举一反三的答案和解析：

[单选题]制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于( )

企业之间的电子商务

[单选题]在线拍卖流程各阶段的典型步骤是：( )

寻找和比较，开始拍卖，实际竞价和拍卖善后事宜

[单选题]完成预定的范围，资源，以及限度的具体工作的计划性工作是：( )

项目管理

[单选题]下列不属于电子商务基础平台的是（ ）

内部网系统

[多选题]网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有（ ）

要考虑广告的效率

要考虑广告的收益

要考虑广告费用

要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合

[多选题]商务谈判涉及技术、经济、政治诸多方面，因此必须做好谈判的各种准备，在信息准备的背景调查中，应当坚持的原则是（ ）。

可靠性

可比性

全面性

解析：解析：背景调查不需要互换性(和谁互换)。因此，本题的正确答案为ABD。