【名词&注释】
网络营销(network marketing)、政府部门(government department)、客户关系(customer relationship)、商务谈判(business negotiation)、具体工作(concrete work)、诸多方面(many aspects)、广告费用、善后事宜、实质上(in essence)、原材料供应商(material supplier)
[判断题]客户关系管理实质上(in essence)是一种“交易营销”（ ）
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举一反三：
[单选题]制造商和外部原材料供应商(material supplier)之间的电子商务属于( )
A. 企业之间的电子商务
B. 企业与政府部门之间的电子商务
C. 企业内部的电子商务
D. 企业与消费者之间的电子商务
[单选题]在线拍卖流程各阶段的典型步骤是：( )
A. 寻找和比较，开始拍卖，实际竞价和拍卖善后事宜
B. 寻找和比较，实际竞价，开始拍卖和拍卖善后事宜
C. 开始拍卖，寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜
D. 寻找和比较，实际竞价和拍卖善后事宜
[单选题]完成预定的范围，资源，以及限度的具体工作的计划性工作是：( )
A. SWOT分析
B. 项目管理
C. ROI
D. 战略布局
[单选题]下列不属于电子商务基础平台的是（ ）
A. 内部网系统
B. 身份认证
C. 支付网关
D. 客户服务中心
[多选题]网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有（ ）
A. 要考虑广告的效率
B. 要考虑广告的收益
C. 要考虑广告费用
D. 要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合
[多选题]商务谈判涉及技术、经济、政治诸多方面，因此必须做好谈判的各种准备，在信息准备的背景调查中，应当坚持的原则是（ ）。
A. 可靠性
B. 可比性
C. 互换性
D. 全面性
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