正确答案: CE

生产作业人员 服务工作人员

题目：在培训需求信息的收集中，观察法比较适合对（ ）进行调查。

查看原题 点击获取本科目所有试题

举一反三的答案和解析：

[单选题]绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的( )。

准确性

解析：D【解析】效度又称有效性，是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。信度又称可靠性，是指某项测量的一致性和稳定性。

[单选题]处理劳动争议的过程中发生的费用统称为（ ）。

劳动争议处理费用

解析：劳动争议处理费用是人力资源管理费用的主要内容之一，它是指处理劳动争议的过程中发生的费用，如法律咨询费。

[单选题]仲裁裁决书自双方当事人收到之日起（ ）内不向人民法院起诉。即发生法律效力。

15日

解析：考点：教材第386页

[多选题]养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度，一般具有( )的特点。

由国家立法强制实行

企业单位和个人都必须参加

由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担

必须设置专门机构，实行现代化、专业化、社会化的统一规划和管理

解析：ABCE【解析】养老保险具有如下特点：①由国家立法，强制实行．企业单位和个人都必须参加．符合养老条件的人，可向社会保险部门领取养老金；②养老保险费用来源，一般由国家、单位和个人三方或单位和个人双方共同负担，并实现广泛的社会互济；③养老保险具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大，因此，必须设置专门机构，实行现代化、专业化、社会化的统一规划和管理。

[单选题]容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为（ ）。

同级考评

解析：同事通常与被考评者共同工作，密切联系，相互协作，相互配合，被考评者的同事比上级更能清楚地了解被考评者，对其潜质、工作能力、工作态度和工作业绩了如于指掌，但他们在参与考评时，常受人际关系状况的影响。

[单选题]根据机器设备需要开动的数量和开动班次、工人看管定额，以及出勤率来计算定员人数的方法属于（ ）。

按设备定员