[单选题]美容院的标准化服务可以取得顾客的()。
正确答案 :A
信任感
[单选题]根据采用的方法和手段的不同,生活美容、()美容统称为美容
正确答案 :A
医学
[单选题]影响服务定价的因素:①顾客的承受力;②等级状况;③( );④利润水平;⑤地理位置。
正确答案 :C
服务成本
[单选题]鉴别粉状美发用品质量时,应观察粉末是否细腻,有无颗粒、()。
正确答案 :C
色彩是否均匀
[单选题]美容师在服务中,应实事求是,将()放在首位
正确答案 :A
顾客的需求和利益
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