正确答案: B

据理力争，立场坚定

题目：处理客户情绪下列做法不当的是( )

解析：B

查看原题 点击获取本科目所有试题

举一反三的答案和解析：

[多选题]授信业务部门授信工作人员对客户调查和客户资料的验证应以()为主，()为辅。必要时，可通过()对客户资料的真实性进行核实。

实地调查

间接调查

外部征信机构

[单选题]关于单位结算账户续冻的说法正确的是( )。

柜员必续选择“2515 续冻冶”交易处理

[单选题]营业机构于结息日后的()工作日打印批量结息资料。

第一个

解析：

A

[单选题]债务人无法足额偿还债务本息，即使执行担保，也会造成较大损失，通常情况下损失在40%至60%(含)之间。此类信贷资产按照十二级分类应确认为( )。

可疑一级