正确答案: B

全陪要交换、地陪不交换

题目：同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理。

解析：发生于同一家旅行社的错接，全陪要交换，地陪可不交换。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]散客导游服务的类型主要分为（ ）。

单项委托服务

旅游咨询服务

选择性导游服务

[单选题]导游讲解宫殿建筑时，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫做比较，这种讲解方法属于( )。

同类相异类比

解析：[解析]同类相异类比是将两物比出在规模、质量、风格、水平、价值等不同，主要是看两者的差异。

[单选题]沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在（ ）。

灵活

[多选题]纳西族的主要禁忌包括（ ）。

忌骑马到寨前不下马

不能将马拴在祭天堂的地方

忌触动"门神”

忌手摸横在门上的“代口神”

不能蹬踏架锅的三脚架

[单选题]根据《导游人员管理条例》规定，下列不属于参加导游资格考试人员必备条件的是( )。

年满 16 周岁

[单选题]旅游团乘飞机或火车时，应事先请( )分配机位或床铺。

领队

解析：[解析]入住饭店时分发房卡、乘飞机或火车转移途中分配机位或床铺，这些任务都是领队执行的。

[多选题]海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时，导游人员的正确做法是（ ）。

严正驳斥

必要时报告有关部门，查明后严肃处理

[单选题]唯一发源于北京市境内的河流是：( )

温榆河