正确答案: ABC

是否真实 是否已到期 是否为本行签发的有价单证

题目：柜员收到客户要求兑付的有价单证，应审查有价单证( )。

解析：ABC

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下列( )专用存款账户不得支取现金。

财政预算外资金

证券交易结算资金

期货交易保证金

信托基金专用存款账户

解析：答案：ABCD

[多选题]下列哪些有助于帮助您提高聆听的技巧?( )

提出适当的问题

重述或小结客户谈过的事情

身体微微向前倾，保持目光接触

点头和微笑

做简单的笔记

解析：ABCDE

[多选题]营业结束时现场管理的内容包括()。

查看顾客意见簿和建议箱

厅内环境整理及物品补充

总结当日工作