[单选题]社会政策和社会工作都起源于（ ）。

正确答案 ：C

19世纪末20世纪初

[多选题]张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系，他采用的方法可以包括（ ）。

正确答案 ：ABE

了解员工之间的关系

调解员工的工作不和问题

主动向员工说明计划改变的原因

解析：一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：一是领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系，以及工作团队的实质及其目标实现的途径。二是领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行。三是领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标。四是领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。

[单选题]谢雨今年16岁，自小因为脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围人的嘲笑。面对这样的青少年，社会工作者应坚持（ ）的工作原则。

正确答案 ：A

接纳与关爱青少年

解析：处于社会边缘的一些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。因此在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。尤其对像谢雨这样残疾的孩子来说，社会工作者在开展工作的过程中应坚持接纳与关爱的工作原则。故选A。

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