[单选题]商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。
正确答案 :B
电脑
[多选题]境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。
正确答案 :BD
身份证
军官证
[单选题]下列不属于食品的是( )。
正确答案 :D
感冒冲剂
[多选题]借记卡是指先存款后消费的、没有透支功能的一种银行卡,按照功能可以分为:
正确答案 :BC
专用卡
转帐卡
[单选题]严禁旅客将易燃易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品及匕首、三棱刀等()带入旅馆。
正确答案 :C
管制刀具
[单选题]按卡片信息的存储方式区分为磁条卡、IC卡和()
正确答案 :C
复合金融卡
[单选题]树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。
正确答案 :D
全局意识、合作意识、换位意识
[单选题]总统套间应译为()。
正确答案 :A
presidentialsuite
[多选题]POS签到流程主要包括以下一些流程:
正确答案 :ABC
选择“签到”功能;
输入柜员号码,并确认;
输入柜员密码,并确认
[单选题]鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。
正确答案 :D
酒吧
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