正确答案: B

例外管理原则

题目：成本控制原则中，（ ）是指物业服务企业在全面控制的基础上，对那些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本差异集中精力重点处理，深入分析、追根究底、查明原因，并及时采取措施进行控制解决

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举一反三的答案和解析：

[单选题]物业管理中最常见的租赁形式是( )租赁。

定期

[单选题]下列有关公共关系与人际关系的说法，不正确的是( )。

人际关系中包含了许多公共关系