正确答案: B

操作风险损失数据

题目：银监会对商业银行监测和报告操作风险的方法进行定期的检查评估，评估对象包括关键操作风险指标和( )。

解析：答案：B

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举一反三的答案和解析：

[多选题]商业银行以()为经营原则,实行自主经营,自担风险,自负盈亏,自我约束。

安全性

流动性

效益性

解析：答案：ABD

[单选题]根据银监会有关加强对试评级现象控制的要求，总行将对在()日内有超过2次或2次以上有效评级，且最后一次评级优于之前评级的客户予以扣分。

10

解析：参考答案:B

[单选题]为降低现金业务风险，提高现金业务效率，必须为现金操作人员配备点钞机验钞机等出纳机具，安装监控设备，监控图像资料应清晰反映现金柜员及客户办理现金业务的过程，图像资料至少应保存()。

三个月

[单选题]金融机构对收缴的假币实物进行单独管理，并建立假币收缴代保管登记簿。金融机构收缴的假币，每季末解缴()，由()统一销毁，任何部门不得自行处理。

中国人民银行当地分支行，中国人民银行;

[多选题]电话银行收款方账户注册业务审核及交易处理：网点柜员需认真审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更(注销)申请表(个人)”，确认无误后执行以下操作()。

进入“2903注册收款方账户”菜单;

柜员输入客户证件类型，证件号码;

客户输入电子银行密码;

柜员按申请表内容为客户增加电话银行收款方账户;

柜员提交并打印“变更(注销)申请表(个人)”，第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。

解析：A, B, C, D, E

[单选题]临柜业务印章领取均实行( )制度。

“双人签收、双人领取”

[单选题]主动询问客户业务咨询的标准应答()

“您好!请问您需要什么帮助?”，要求态度诚恳，音量适中