正确答案: ABC

信用卡退货证明单； 信用卡退货申请单； 手工缴款单；

题目：信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式，其中手工退货收银员要填制的单据有（）

解析：ABC

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举一反三的答案和解析：

[单选题]我国法定计量单位是在国际单位制单位的基础上，根据我国国情，适当选用一些( )构成的。

非国际单位制单位

[单选题]预订设备有( )。

客史档案柜

[单选题]擦金属件属计划卫生,每擦一间大约需要( )分钟,而员工每天工作量为80间。

5

[单选题]对有病人的服务要()迅速、妥贴。

镇静

[单选题]大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。

演出及展览

[单选题]确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。

按职责范围定员

[多选题]境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。

身份证

军官证