正确答案: B

≤2%

题目：挂号员每日退号率为(　　)。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]病案质量全过程管理的实施中除外(　　)。

程序化管理

[单选题]提供超越纸质病案的服务功能是电子病案的主要优势，其发展方向是(　　)。

智能化服务

解析：电子病案系统提供的功能中，智能化服务是其发展的方向。智能化服务功能包括：智能化输入、智能化提示、各种临床指导和各种临床知识库等。

[单选题]门诊挂号处导医标志与整体环境的管理不包括

退换号原则