[多选题]《上海铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2017〕3号)规定：旅客列车发生旅客疑似食物中毒事件时，列车长应立即向()报告。

正确答案 ：BC

客运段指挥中心

前方站

解析：BC

[单选题]购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，乘车途中丢失身份证、补票后又找到的，()。

正确答案 ：D

到站退还后补票价，不收退票费

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