正确答案: D

甲先生的感受

题目：甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班，上车后售票服务员认真验票热情服务，在司机的平稳操作下，平安顺利地从A站到达B站，到单位从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的服务很满意。在这项公交服务生产运营中，不属于生产要素的是（ ）。

解析：

本题考查生产运营管理的概念。生产运营是指企业投入一定资源，经过转换增加附加值并产生新的效用，最后以某种形式产出并提供给社会的过程。这里的投入是指生产要素即：选项A是生产者，选项B是生产设备资金，选项C是生产手段。选项D是指服务提供的无形产品，属于生产运营的产出。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]生产管理咨询工作的基本内容可以概括为()

一个结果

两项条件

解析：本题答案：A, B

[多选题]敏捷制造的指导思想是 “灵活性”，其优势在于

通过提高灵活性，增强企业的应变能力和竞争能力

不断改进老产品，用以满足顾客不断提高的要求，延长产品寿命

[单选题]以下是某制造业企业对人力资源部经理岗位职责的规定，哪项是不恰当的?（ ）

对集团各级单位的投资项目的经济运行活动进行监督、指导和考核

[多选题]质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是()。

物质行为层面、组织制度层面、价值观层面

解析：本题答案：C

[多选题]企业管理组织咨询对于组织结构，要研究解决如何健全必不可少的各个组织要素，并且正确处理它们之间的相互关系，具体包括以下结构内容()

职能部门

层次结构

部门结构

职权结构

解析：本题答案：A, B, C, D