正确答案: ABD

分权管理已成为一种普遍趋势 企业需快速适应市场变化 现代信息技术的支持

题目：企业管理层次“扁平化”发展的背景是( )。

解析：解析：企业管理层次“扁平化”发展的背景有：(1)分权管理已成为一种普遍趋势；(2)企业需快速适应市场变化；(3)现代信息技术的支持。

查看原题

举一反三的答案和解析：

[多选题]过程是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，其具体组成环节包括( )。

输入

实施活动

输出

解析：解析：过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成，它可包括产品实现过程和产品支持过程。

[多选题]卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，可用于( )的评价。

成熟度

质量奖

解析：解析：卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据，是国家质量奖励制度的技术文件。适用于追求卓越绩效的各类组织，为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，可用于组织成熟度的评价，也可用于质量奖的评价。

[多选题]管理的主要职能有计划、( )。

组织

领导

控制

解析：解析：管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。计划即确立组织目标，制定实现目标的策略；组织是指确定组织机构，分配人力资源；领导是激励并管理员工，组建团队；控制即评估执行情况，控制组织的资源。

[单选题]控制用控制图上的点子均在控制限内，只是最后连续l5点落在中心线两侧的C区内，此时正确的处理是（ ）。

判断为过程异常，调查原因

[多选题]感官检验的优点是( )，因此，在产品检验中广泛应用。

方法简便易行

判断迅速

不需要特殊仪器

解析：B显然是错误的。见感官检验的优点。

[单选题]找出关于组距的正确描述（ ）。

组距可以相等，也可以不相等

[单选题]从参数λ=0.4的指数分布中随机抽取样本量为25的一个样本，则该样本均值的标准差为( )。

0.5

解析：解析：参数λ=0.4的指数分布X的均值为E(X)=1/λ=1/0.4=2.5，方差为Var(X)=1/λ2=1/0.42=6.25，则样本均值的方差为：故样本均值的标准差为：。

[单选题]直方图的绘制，有时可以直接用（ ）调查表代替。

工序分布

[单选题]了解到质量提高的同时也要考虑到使产品能够满足各相关方的不同要求，这体现了质量的( )。

相对性

解析：解析：质量具有的特性包括：①经济性。由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值表明质量有经济性的表征；②广义性。在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求；③时效性。由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望不断变化，组织应不断调整对质量的要求；④相对性。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求也就不同。