【名词&注释】
奖励制度(reward system)、生产规模(production scale)、人员素质(personnel quality)、“扁平化”、实现目标(realize target)、不合格品(reject)、价廉物美、发生变化、简便易行(simple accurate)、物有所值
[多选题]企业管理层次“扁平化”发展的背景是( )。
A. 分权管理已成为一种普遍趋势
B. 企业需快速适应市场变化
C. 企业管理幅度变小
D. 现代信息技术的支持
E. 企业生产规模变小
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举一反三：
[多选题]过程是指将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动，其具体组成环节包括( )。
A. 准备
B. 输入
C. 实施活动
D. 输出
E. 结果反馈
[多选题]卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，可用于( )的评价。
A. 符合性
B. 成熟度
C. 质量奖
D. 产品质量
E. 供应商
[多选题]管理的主要职能有计划、( )。
A. 组织
B. 领导
C. 沟通
D. 控制
E. 决策
[单选题]控制用控制图上的点子均在控制限内，只是最后连续l5点落在中心线两侧的C区内，此时正确的处理是（ ）。
A. 判断为过程异常，调查原因
B. 无界外点，判断过程处于统计控制状态
C. 需要采集更多的样本确认过程是否真的发生变化
D. 尚未出现不合格品，可以继续监控
[多选题]感官检验的优点是( )，因此，在产品检验中广泛应用。
A. 方法简便易行(simple accurate)
B. 检验人员素质要求不高
C. 判断迅速
D. 不需要特殊仪器
[单选题]找出关于组距的正确描述（ ）。
A. 组距必定相等
B. 组距可以相等，也可以不相等
C. 组距不相等的情况用得比较多
D. 对应于数据最大及最小的一个或两个组，使用与其他组不相等的组距，这样的情况不可能存在
[单选题]从参数λ=0.4的指数分布中随机抽取样本量为25的一个样本，则该样本均值的标准差为( )。
A. 0.4
B. 0.5
C. 1.4
D. 1.5
[单选题]直方图的绘制，有时可以直接用（ ）调查表代替。
A. 不合格项
B. 工序分布
C. 不合格位置
D. 不合格原因
[单选题]了解到质量提高的同时也要考虑到使产品能够满足各相关方的不同要求，这体现了质量的( )。
A. 相对性
B. 时效性
C. 广义性
D. 经济性
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